Vous rencontrez un souci sur un produit ? c’est très simple
-Prenez des photos de ce produit (le plus clair possible)
-envoyé nous ces photos et une explication du soucis en précisant le nom, marque et modèle du produit par mail à l’adresse mail dans la rubrique contact ou sur [email protected]
-Joignez votre facture d’achat (commande internet, disponible sur votre compte client).
-une fois votre mail reçu, nous le transférons directement auprès du fournisseur qui nous réponds rapidement
-nous accusons réception de votre demande -nous vous renvoyons le produit neuf ou l’élément manquant chez vous directement sans participation de votre part.
Attention dans certains cas le produit devra être renvoyé à vos frais.